爱点击CMRS助力雀巢HK eShop：以生活化的营销方式强化与消费者的连接

在信息过载且注意力稀缺的当下，品牌能够再度捕获消费者注意力且激发其购买的营销方式，大概可以归结为两种：一种是通过创新手段和差异化的营销方式提高关注度和讨论度，如IP跨界或联名，像“喜芬携手”“瑞茅联名”，便是其中的佼佼者。

另一种是“纯粹营销”，这种策略着眼于通过简化的营销信息和贴近消费者日常生活的产品展示，直接满足消费者的基本需求和情感共鸣。

在面对用户消费观念逐渐趋于理性，以及激烈的市场竞争时，品牌通过回归其核心价值和强化生活化元素的融入，不仅能更有效地与消费者沟通，而且能够深化消费者的品牌认知，建立起更加深入和持久的连接。

爱点击集团iClick（NASDAQ:ICLK）旗下CMRS Group，专注于为客户提供全方位数字营销解决方案，近期与雀巢香港eShop的合作正体现了这一策略。

通过更加贴近生活、更具创意的营销内容，帮助雀巢香港eShop缩短与消费者之间的距离，让品牌自然地融入消费者的日常生活中，不仅增加了品牌在社媒上的曝光度，也激发了消费者的购买行为。

雀巢集团起源于1866年的瑞士，是世界上最大的食品饮品公司，旗下拥有2000多个品牌，从全球知名品牌，到各地最受欢迎的本土产品，业务遍布全球191个国家。雀巢致力于帮助人们建设更美好健康的世界，鼓励人们追求更健康的生活。

面对电商平台的密集竞争，客户需要增强品牌与消费者互动、提升网店流量并最终提高销量。为此本次合作的三个目标：

• 提高雀巢eShop曝光度：通过创造与众不同的促销活动和内容，与竞争对手形成差异化，以此吸引潜在顾客的注意力。 

• 增强社媒的用户互动：通过发布贴近用户生活、引发共鸣的内容，激发用户的参与度，吸引新的关注者，以便他们能够及时获得最新促销信息。

• 促进销售转化率：通过满足消费者不断演变的需求和偏好，吸引更多点击和访问，以便促成直接的购买转化。

自成立以来，CMRS致力于利用多样的社媒平台和线上线下融合的营销策略，帮助客户有效传递品牌信息，精准触及目标群体。不仅追求信息的广泛传播，CMRS更专注通过创新手段增强信息吸引力和影响力，助力客户提升品牌价值和持续扩大市场份额。

不难发现，消费者越来越倾向于为提升生活质量而消费，更加关注日常生活和可预期的未来。在这样的趋势下，生活化营销正逐渐成为一种有效且实用的营销策略。

本次合作，CMRS将雀巢eShop的产品与消费者日常生活的场景、情感和体验紧密结合，让消费者在生活的各个方面都能体验到雀巢的价值和关怀，从而增强他们对雀巢品牌的认知和忠诚度。

01｜展现产品多样性 积极引导消费者互动

以生活化的视角去深挖雀巢eShop产品的多样性，为用户打造节日氛围的限定内容，积极引导消费者互动。以CMRS在圣诞节期间为雀巢eShop制作的营销视频《零失败甜点教学》为例，结合“零失败”的网络热点，吸引消费者驻足，通过视频向观众展示如何使用雀巢eShop的产品来制作独特的节日美食或饮品。

同时，在视频中嵌入直接购买链接，便捷的路径让消费者在观看视频的同时进行下单，轻松成为雀巢eShop的客户。这种策略不仅丰富了品牌的传播和互动维度，也为消费者提供了更为直观和便利的购物体验。

02｜把握产品细节，放大情绪洞察

深入观察消费者的日常细节与情感需求，是品牌营销策略中不可或缺的一环。在内容创意上，CMRS巧妙捕捉到消费者在生活中的情绪表达和内心世界，进而将这种洞察应用到营销策略中，以更好地满足消费者的情感需求，以此提高品牌价值。

例如，新年伊始，为迎合大众讨好彩头、对“上上签”的美好期待，设计了“彩头+产品”相结合的视觉传播海报，建立了一个更有时效性的种草场景，帮助产品无缝植入消费者内心。

此外，通过将雀巢eShop产品融入到特定的场景中，使消费者在体验场景时能够更加深入地了解和感受到产品或品牌的价值和特点，增强消费者对品牌的认知度。

03｜贴近生活，传递实际价值

对于品牌而言，能够传递实用性价值的营销，更能吸引消费者的需求和兴趣，引起消费者的共鸣，让消费者感觉品牌更加贴近日常生活。

通过从实用性的生活角度入手，品牌也能够更好地传达其产品或服务的特性，让消费者感受到品牌的实用价值更加切实可行。这种创意方式能够让品牌更接地气、更贴心，具有说服力，从而赢得消费者的喜爱。

在创意为王的营销时代，CMRS运用更多创新思维和专业的执行力，为雀巢香港eShop开展的系列营销活动，不仅让品牌的认知度显著提高，用户的互动率也明显增强，还拉动了部分产品的销量增长。

与此同时，营销效果方面也表现优异，其中Facebook平台上，雀巢香港eShop的广告展示和互动次数大幅超出预期，其中效果较好的传播，实际展示次数比预期高16%, 实际互动次数比预期高160%。