社交零售平台

会员小程序

为品牌提供多渠道统一的会员管理及精细化运营能力

产品概述

畅鲟的会员小程序帮助品牌构建多场景的功能矩阵,满足会员多元化需求。围绕用户全生命周期发展节点,从客户认知、触达、服务和客户忠诚四大维度去细化和规划小程序功能,整合全渠道会员数据,强化不同等级会员权益的识别度和专属感,提供更为精准的个性化服务。

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产品优势

  • 1

    品牌价值赋能

    通过会员小程序为品牌搭建与会员交流的直接窗口;

    通过针对性优化UI来提升用户交互体验感,带动品牌价值和美誉度的提升。

  • 2

    全渠道触点打通

    微信生态(微信公众号、小程序商城、视频号)各渠道流量统一接入;

    依托会员小程序链接微信生态内所有触点,实现数据联通;

    会员小程序可以链接多个用户体验场景,实现场景体验到销售转化的闭环。

  • 3

    用户旅程管理

    贯穿认知、触达、服务到转化的全链路用户旅程管理,提升粘性和品牌忠诚度;

    提供多种会员营销活动场景:联动空瓶回收/付邮试用/线下服务预约等,为会员提供个性化VIP式服务。

  • 4

    与用户建立心智连接

    打造内容中心,搭建内容营销阵地;

    强化用户满意度,抢占消费者心智:个性化推送、特权通知提升VIP体验等。

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