近日,全球营销商业媒体平台Morketing发布了《MarTech生态图2023》(以下简称《生态图》),同时,中国科技产业资本研究平台第一新声也正式发布《2023中国数字新消费系列榜单》(以下简称《榜单》)。
《生态图》在中国营销商业领域内具有重要的参考价值,自发布以来就受到了国内外服务机构与品牌方的认可。爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)及旗下品牌数字化增长平台—畅鲟、基于营销自动化的增长平台-iParllay爱信来,共同入选了广告与推广、内容与体验、互动与关系三大重点板块的七个细分赛道。
爱点击:展示与程序化广告、内容营销、意见领袖&红人营销
畅鲟:HTML5与小程序、社会化客户关系管理
爱信来:营销自动化、搜索引擎优化SEO
为了更好地了解中国消费行业及其数字化发展现状,第一新声联合天眼查启动了《榜单》评选,本次榜单包括高成长品牌榜、最佳服务商榜、标杆案例榜三大类。爱点击因其在产品创新、硬核技术以及多年来深耕数字营销领域的行业贡献,成功入选营销科技—最佳服务商榜。
值得关注的是,相较于去年的生态图与榜单,今年各家机构都在板块上做了重大调整,焕新升级也充分回应了大模型爆发引起的AI技术变革正不断重塑营销科技领域,同时推动着营销进入5.0时代。
就像科特勒《营销革命5.0》这本书中强调的,1、以人为本的技术;2、在客户的旅程中创造传播交付和增强顾客价值。“以人为本的技术”不只是通过某项技术来解放人类的双手,而是一种设计思维,体现在“读懂用户的真实需求,并解决用户的真实需求”。“创造价值”不仅仅是创造GMV,也要更加关注企业与客户的情感联结,把“在客户心中种草”变成“给客户心里种树”。
生意的增长很难通过做好某一环而实现持续增长,作为行业领先的企服科技公司,爱点击一方面修炼内功,不断打磨自身的产品与服务能力,一方面聚焦客户生意的本质,摸清企业最真实的需求,双管齐下为企业提供有针对性的解决方案,助力品牌从单一增长迈向全量增长。同时爱点击认为,数智时代下的营销应该更加注重“体验感”,将产品与服务深度融合形成闭环;同时,也要注重“长期主义”,建立与客户之间的长期关系,这就对营销服务提出了更高的要求,爱点击凭借以往的技术积累和海量行业Know-how,将生成式AI技术融入自有模型中,除了把自身的产品和服务体系进一步凝炼、升级,还在持续探索新技术在营销领域的多元场景落地。