爱点击获亿欧WIM“年度中国零售服务创新企业Top20”

由中关村国家自主创新示范区展示中心、中关村会展与服务产业联盟与亿欧联合举办的“SHOWTECH2022-WIM创新者年会”近日在京召开，本届大会的关键词为“新流不息，坚韧生长”，大会特邀政府领导、行业代表、研究专家等齐聚一堂，数万名观众线上参与直播与讨论，共襄创新盛宴。大会同步揭晓WIA2022世界创新奖系列榜单，榜单围绕科技、汽车出行、新消费、元宇宙与碳中和四大板块展开，涵盖企业服务、智能制造、金融科技、新能源智能汽车、零售服务、AIGC等20+领域，旨在表彰年度具有突出科技创新成果、引领行业发展的服务创新企业，不断传递行业洞察，为中国价值发声。

爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 凭借在业务发展速度、产品创新性、技术创新能力、品牌影响力等多项评价指标上的亮眼实力，斩获“2022中国零售服务创新Top20”大奖。

爱点击·畅鲟“SaaS+X”数字化运营解决方案，重塑零售数字化增长商业体系

随着流量红利的逐渐消失，传统零售业的增长模式受到挑战，销售渠道单一，获取利润愈发艰难，此外，生产、研发、人力成本高企，零售行业亟待通过服务创新实现破局。与此同时，数字经济节奏日益加快，零售作为新科技创新落地的最优选场景，通过大数据、云计算、人工智能等新技术推动零售业降本增效，已经成为从业者们的共同愿景。

零售的本质是连接人与货的场，爱点击旗下企业数字化运营增长平台--畅鲟依托集团“SaaS+X”数字化生态矩阵战略、大数据技术与人工智能技术，坚持以“人、货、场”为核心，通过SCRM、小程序商城、生意参谋、智慧导购、云店商城等“SaaS”产品，以及线上线下全域运营策略、数字化咨询、系统建设等“X”服务模式，为零售行业定制全面、个性化的数字化运营解决方案，通过建立基于多元化场景的数字化用户运营策略和产品服务管理模式，帮助品牌构建线上零售闭环，反哺线下流量，实现线上线下一体化，并持续培育客户忠诚度，提升企业品牌转化能力，重构零售行业数字化增长新格局。

不仅仅是服务零售行业，截至目前，畅鲟已服务了200+大中型品牌，如欧莱雅、Tapestry、壳牌、洽洽、香飘飘、杰士邦等，拥有了完整的轻奢服饰、美妆、大快消等行业全域解决方案，并基于数字化转型咨询+SaaS产品定开+运营提效一站式服务，旨在通过更多可复用的方案赋能更多企业数字化转型。

随着私域2.0时代的到来，市场对全域经营的需求空前扩大，品牌方迫切需要做全域触点的融合。私域是基建，公域是放大器，只有公私域联动才能构建良性商业生态循环。畅鲟通过搭建触达＋引流＋精准营销＋转化＋洞察＋反复激活＋长期运营的全域运营矩阵，持续探索全域数字化增长路径，撬动品牌业绩增长引擎。

01  公域向私域引流，精准布局消费触点，扩大品牌私域流量池

随着Z世代年轻人逐渐成为消费主力，零售行业的品牌营销也逐渐社交媒体化，这也催生了企业在全域运营上的持续发力。畅鲟通过SCRM、小程序商城、生意参谋三大数字化运营工具，精准洞悉全渠道用户画像，基于用户的消费行为精确分析用户喜好，实现营销自动化；赋能销售延展，快速提高销售业绩；通过多维度数据分析，构建多场景私域流量转化交易场，推动品牌长效增长。此外，畅鲟不断挖掘品牌的私域流量数据价值和社交价值，通过数据驱动追踪长效ROI，并以此来反哺公域营销的精准投放，形成公私域的联动闭环，通过公私域联动，撬动品牌业绩增长引擎。

实体零售业作为商品流通的终端，是经济的晴雨表，曾一度在各种冲击下走向衰落，如今依靠线上线下的深度融合，又重新实现了价值回归，这一切都离不开技术与服务的创新，爱点击也在不断探索用科技创新的力量助力企业数字化转型，帮助各行各业利用数字化手段降本增效，重构增长路径，持续推进价值共创。