近日,爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下基于营销自动化的增长专家-iParllay爱信来宣布与全球知名的AISL哈罗学校(以下简称“哈罗”)的多间中国校区达成签约合作。爱信来将基于“SaaS”营销自动化产品结合专业的增长服务能力,以Martech技术赋能全新招生场景,为哈罗多间中国校区提供数字化营销招生解决方案,助力其全面应对一系列增长转化挑战。
AISL哈罗学校某校区
在此次合作过程中,爱信来将针对AISL哈罗学校从集团层面对家长客户进行统一管理,量化从营销到招生的全流程等多样化需求,为哈罗多间中国校区量身打造基于微信生态的数字化营销和招生工作闭环:在获客留存阶段,实现多渠道流量第一时间留存私域,并识别关注者中的意向家长,量身定制沟通信息;在潜客报名阶段,识别意向家长行为兴趣,自动反馈跟进正确内容,提升家长的沟通体验,缩短从关注到提交申请的转化周期;在招生录取阶段,将转化用户对接CRM/招生系统,形成从前期获客,中期家长线索管理、潜客培育到后期招生录取的数据闭环。
微信公众号和企业微信是哈罗中国校区营销招生的重要渠道,因此哈罗在为中国校区评估CRM和MA工具系统时,除了涵盖邮件、短信渠道外,能够兼容微信触点成为了符合需求的首要条件。具体到服务过程中:
爱信来-营销自动化工作流将帮助哈罗中国校区通过微信识别潜在招生机会,基于官微上不同来源渠道的关注家长,提前预设欢迎语和互动消息,引导家长报名活动、传播学校新闻动态、提交有效信息后根据报名意向进行分组,并自动回复相应的资料,匹配家长的咨询需求;
爱信来-企微SCRM将帮助哈罗中国校区的招生团队,在企业微信上与意向家长高效对话,根据家长的需求和兴趣点,自动为家长提供相关材料,追踪意向家长的行为动态,管理家长的联系信息,并自动提醒招生老师通过1V1或社群向意向家长定期更新学校动态和官方活动,为意向家长提供更丰富的资讯和全面的咨询服务;
哈罗中国校区同时也在探索爱信来的直播解决方案,通过微信运营线上直播活动,并集成保利威平台,做到与活动报名的家长精准互动、直播活动全流程自动运营。
此外,爱信来作为HubSpot全球唯一官方认证的微信集成合作伙伴,能够提供完整并标准化的集成功能,可以帮助AISL哈罗学校的中国各校区,将本地线上营销渠道所产生的家长信息一键同步到HubSpot CRM。并通过开放的API,与哈罗共同探索本地CRM与招生系统之间的招生信息数据互通,实现微信-CRM-招生系统三方之间的深度整合,进一步提升工作效率和信息准确度。
教育向来有“校比三家”的客户选择流程,客单价越高决策周期越长。家长在横向选择时,会提前在多种渠道了解学校特色和办学理念等信息,进行长时间的考察和评估,因此择校是一个需要长链路客户培育的过程。未来,爱信来将以“自动化软件+增长服务”模式持续赋能国际学校数字化招生,打通全域营销渠道和触点,利用自动化营销能力高效提升招生转化效率,助力国际教育行业打造具有创新性和差异化的教育生态!
关于AISL哈罗学校
亚洲国际学校有限公司 (AISL) 是亚洲领先、享誉全球的K-12教育机构。通过全资附属公司—哈罗国际管理服务公司及关联公司,营运哈罗国际、哈罗礼德学校及哈罗小狮幼教中心。集团旗下AISL哈罗学校遍及中国、香港特别行政区及多个亚洲地区,包括泰国及日本。以英国哈罗公学450年的优良传统为准则,在教育实践上敢为人先,高瞻远瞩,使学生在他日得以领航社会之未来。
关于iParllay爱信来
iParllay爱信来(原品牌名Parllay烽火台),爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下基于营销自动化的增长专家,以自动化赋能广告/SEO/直播/私域获客,致力于帮助全球企业达成“线索更多,质量更高,成交更快”的增长目标。2014年发布至今,爱信来以“自动化软件+增长服务”模式帮助全球200+企业加速“从获客到购买”的转化,深获财富500强企业和知名营销软件的信任,更是HubSpot全球唯一官方认证的微信集成合作伙伴,服务行业覆盖工业制造业、国际学校、耐用消耗品、软硬件、医疗健康、电商零售、汽车、金融、现代服务业、进出口贸易等十余个领域。