近日,2022金梧奖移动广告创意节(以下简称“金梧奖”)在上海隆重举行。本届金梧奖以“挑战不确定性”为主题,由论坛和案例大赏环节组成,论坛呈现宏观视角、案例提供实操指南,邀请到品牌营销领域的实战专家与品牌操盘手参与演讲,从多维度剖析品牌营销趋势与策略,进行多元化交流。爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 受邀参加,爱点击营销自动化副总裁郭洋飞先生在现场发表了关于“以客户为中心,利用营销自动化赋能企业全域增长”的主旨演讲,结合爱点击旗下基于营销自动化的增长专家iParllay爱信来在教育、电商零售、医疗健康、软硬件领域的经典案例,与各大品牌营销决策者交流研讨,凝聚品牌增长共识。
2022年,品牌增长离不开这些关键词:流量格局、电商和内容融合、新消费品牌、全域增长、创作者经济。本届金梧奖以“三大议题+两场圆桌+一场案例盛典”的形式,全面盘点了中国移动互联网上半年的发展、现状和机会,以及未来的营销方向。
以客户为中心,利用营销自动化赋能企业全域增长
爱点击营销自动化副总裁郭洋飞先生在金梧奖现场发表了主旨演讲,基于公域流量红利殆尽,加之疫情不断反复,企业营销增长越来越难的背景,他提出企业亟需建立适合自身的以获客增长为导向的营销方式。企业需要以客户为中心,搭建全链路营销增长体系,以自动化赋能营销获客,实现可持续增长。同时,他还从营销获客、潜客转化和销售赋能三大营销业务场景出发,阐释了企业如何利用营销自动化赋能增长,建立以客户为中心的全生命周期增长体系。
爱点击营销自动化副总裁郭洋飞先生受邀演讲
郭洋飞表示,随着科技的进步和移动互联网的发展,目前市场上出现了一些新的获客方式和渠道,有些渠道的数据量十分庞大,那么在客户生命周期的早期,使用机器、代码帮助企业高效沟通,直至筛出高质量的线索,再让销售一对一跟进,成交效率将会大幅提升。因此,将这些渠道来的线索,存储在“客户中台”中,并且用他们的关键行为区分客户画像和生命周期是必要的。我们营销的方式主要是一个非常简单的方法论,把企业的私域流量分为横、纵坐标,横坐标是客户画像,具有同一需求的一类客户群体;纵坐标是画像中客户所处的生命周期,私域当中的流量相当于一个个矩阵,每个矩阵的内容完全是不一样的,所以对待每一个客户是不能一视同仁的。
演讲内容节选
同时郭洋飞介绍到,爱点击经过多年深耕,已帮助大量企业客户完成业绩的跨域式增长,其中不乏500强企业与不同细分领域的知名品牌,无论在产品解决方案的运用还是运营方法论的实操等方面都积累了丰富的经验。例如,在爱点击·iParllay助力云计算企业万博智云从传统营销模式向营销数字化转型的过程中,持续赋能其获客、转化、留存环节,用产品帮助企业降本增效,用服务陪伴企业长效增长。
结语
面对急剧变化、不确定的环境,我们应该以一个更长的时间尺度来审视当下,前瞻未来。近年来,流量红利见顶,以私域为主导的增长模型助力企业“重获新生”;数字化进入新常态,用户的全方位数字化驱动人-货-场从割裂走向融合。基于此,把握增长逻辑,以用户为中心,建立全链路的营销数字化矩阵,实现数字化变革成为企业成功突围的核心。
此前,爱点击打造的两个标杆案例《全链路运营助力杰士邦品牌IP商业变现》和《特步女子·半糖系列多口袋卫衣新品发布》双双上榜金梧奖,分别荣获“私域营销类金奖”和“社会化营销类经典案例”,充分彰显了爱点击在数字化运营和营销领域的深厚实力和专业服务水平。
同时,面对不断变换的市场环境,爱点击以“SaaS+X”为数字化生态矩阵,通过整合标准化产品和创新全链路服务,以数字化思维帮助企业打通增长壁垒。爱点击·iParllay以自动化赋能广告/SEO/直播/私域获客,致力于帮助全球企业达成“线索更多,质量更高,成交更快”的增长目标,以“自动化软件+增长服务”模式帮助全球200+企业加速“从获客到购买”的转化。未来,我们将持续深耕数字化领域,积极迭代数字化产品矩阵,为更多客户输出专业、个性化的行业解决方案,构建多业态、多场景的服务闭环,为数字化运营和营销升级注入强劲力量!