近日,以“数字开启未来,服务促进发展”为主题的2021年中国国际服务贸易交易会(以下简称:服贸会)于北京盛大召开,本次大会面向全球受众,展现了我国在人工智能、大数据、云计算等前沿技术领域的非凡成就,共吸引了153个国家和地区的1万余家企业注册参展参会,盛况空前。
在服贸会举办期间,安徽省人民政府同步启动了以“拥抱数字经济,促进服贸发展”为主题的【京皖企业家恳谈会】,旨在向企业家代表传达省政府对于安徽省商务经济发展和服务贸易的工作开展规划以及自贸区的相关政策等重要事宜。本次恳谈会共邀请了10家横跨京、皖两地的龙头企业领导人共同参会,爱点击集团共同创始人兼CEO唐健博士受邀参会,并代表中国领先的数字化运营服务商在会上发表了讲话并现场接受了记者的采访。
以下为唐健博士讲话全文:
尊敬的张红文副省长,各位领导、企业家朋友们,大家好。我是爱点击集团共同创始人兼CEO唐健,很荣幸能够和大家一起面对面分享交流,共同探讨民营企业在 “拥抱数字经济,促进服贸发展”这个大议题下可以做的探索和努力。
先简单做个介绍,爱点击成立于2009年,是业内最早一批将大数据营销的概念从海外引入国内的企业之一,可以说从诞生之初我们企业的根基就在于对大数据技术的理解和应用。从PC互联网时代到移动互联网时代,我们始终围绕企业数字化运营为核心场景,为各行各业的企业提供服务,并逐步形成了集流量、数据、内容、运营为一体的综合服务能力。2017年爱点击在美国纳斯达克上市,是国内首家以企业数字化运营服务为主体模式的中概股,现已服务全球超3000家大中型企业客户,包括200余家世界500强企业。
近年来新一轮科技革命和产业变革孕育兴起,数字技术不断演进,促进产业深度融合,进而带动全球服务贸易的蓬勃发展。然而,自2017年起国内人口红利减缓,流量平台头部化趋势加速,我们意识到传统企业与厂商过去赖以为生的粗放型增长模式面临巨大的挑战。
这一轮挑战的具体表现为企业在“营和销”两个商业场景的需求发生了巨大的变化,行业关注的重点从流量获客与增量服务开始向存量的精细化运营模式过渡。而要将精细化运营落到实处,必然意味着企业要将其整体的经营管理以及原有的物流、现金流、信息流等传送模式进行全面系统的线上化、数字化与智能化改造,核心目标是打通企业线上、线下营销边界,沉淀企业自有数据资产,并建立广泛的用户连接能力,这些变化对于企业的数字化转型决心、IT系统建设和专业化人才培养等方面都提出了更高的要求。而这些实实在在的需求正是以爱点击为代表的数字化运营服务商发挥价值的重要所在。
自2019年起,爱点击依托过去在企业获客、社交零售、数据运营等领域积累的技术优势,构筑起自身在数字经济发展下的营销科技生态布局,近两年来集中力量研发了一系列标准化的SaaS产品,为不同领域的企业提供来自流量触达、数据中台搭建、销售转化、顾客运营等多个环节的数字化赋能产品,帮助传统企业将“营”和“销”的商业场景相互关联,提高经营和服务效率,实现可持续的营收增长。截止到今天,我们已帮助壳牌、百利商业、洽洽、维达、韩束、百雀羚等多个跨国品牌及头部国货品牌完成了数字化改造升级,有效提升了品牌与消费者的互动和消费体验,为国潮品牌的崛起贡献了一分力量。
如今,发展数字经济已成为我国社会的普遍共识,政府在“十四五”规划和2035年远景目标纲要中也提出了“加快数字化发展建设数字中国”的发展目标。未来,我们期待与各方携手为全球市场提供数字服务贸易的中国方案,为推动我国数字经济高质量发展贡献力量。
最后,再次感谢安徽省政府和合肥市高新区的各位领导,对爱点击集团长期以来的支持和帮助,爱点击将继续扎根合肥,并坚持以用户为中心不断创新,为高新区乃至安徽省高新技术发展出谋划策,创造更大的社会价值,谢谢大家。
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安徽省是我国数字化创新发展大省,近年来,通过实施创新驱动发展战略,安徽省已全面融入长江三角洲区域一体化发展,从传统农业大省,逐步转型为新型工业大省,并为数字科技类创新型企业提供了非常优良的营商和企业服务环境。截至目前,爱点击集团已先后在安徽省投资布局了4家子公司,与集团核心的数字化运营业务相结合,目前已体系化的形成了集内容制作与分发、KOL孵化、网络直播、电商运营以及线下活动等多功能于一体的营销商业闭环。未来,爱点击集团将继续扎根合肥,在现有产品业务基础上进一步拓展服务范围,并带动产业链上下游的合作企业一起共同发展,创造更大的社会价值。